使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
穿越周期彰显韧性，招行信用卡荣获“2023年度金质信用卡天玑奖”
2023-07-18 09:16:03 来源：
7月14日,“2023(第五届)中国银行业天玑奖”评选结果揭晓,招商银行信用卡第二次荣获“金质信用卡天玑奖”。该奖项由人民日报社旗下《证券时报》举办,兼具行业影响力与市场公信力。
近一年来,招行信用卡已先后斩获金鼎奖“年度卓越信用卡”“C-NPS中国信用卡行业顾客推荐度指数第一名”等多个重磅奖项,在行业存量竞争大背景下屡获消费者与市场认可,彰显韧性。这背后,是招行信用卡对打造“价值银行”战略目标的坚守,对“以客户为中心,为客户创造价值”初心的不断实践。
坚持“因您而变”,金融科技创新优化客户体验
数字金融服务成果是本届“天玑奖”评选的关注重点。为了给客户创造极致体验,招行信用卡不断创新,一次次推动行业数字化转型浪潮。
2010年,移动互联大爆发前夜,中国信用卡行业首个App“掌上生活”在招行信用卡诞生。十余年来,招行信用卡紧贴持卡人需求,将掌上生活App从“信用卡工具箱”,淬炼成集餐饮、电影、内容、汽车、电商、消费信贷、客户服务于一体的“超级生态圈”。截至2022年底,掌上生活App已累计收获超过1.3亿用户。
在服务升级方面,招行信用卡在首创7×24小时全天候服务外,率先基于移动互联网流量阵地推进轻型服务转型,构建了与客户高频交互的服务新模式。通过对科技趋势的预见和把握,招行信用卡一次次重新定义行业服务新标准。
此外,招行信用卡持续强化金融科技基础建设。去年9月,承载着亿级客户数据的招行信用卡核心系统成功进化至3.0版本。顺应额度需求与“无卡化”趋势,新系统为客户带来“额度场景化”“交付无卡化”等全新体验,大幅提升客户体验。
因为招行信用卡这些不曾停歇的创新和努力,今天信用卡已经像氧气一样天然存在,成为了人们日常生活的一部分,消费者不管在何地、在何时,都可以享受高效、便捷、安全的用卡体验。
直面存量竞争,业绩稳定实现高质量发展
在信用卡这个低增长、高饱和的红海市场,招行信用卡积极探求“高质量发展”之路。
截至2022年末,招行信用卡拥有持卡人超7000万、流通卡破1亿张。持卡人的选择离不开招行信用卡对长期价值的坚守。为了更好地为客户创造价值,近年来招行信用卡深入洞察客户需求,推出星座守护信用卡、抖音联名信用卡、绿色低碳主题信用卡等,获得广泛认可;推出“小招助理”等智能交互产品,持续提升服务水平。
同时,招行信用卡积极发挥“连接器”作用,打通供需两端,融入美好生活。其中,早在2015年业内首创的“饭票、影票”O2O消费模型,目前已与3万+优质品牌、10万+品质商户建立长期合作,每年服务超过2000万客户。此外,招行信用卡汽车分期也正在成为连接客户和实体经济的重要纽带:一方面依托独有的平台能力为合作厂商和全国5000+经销商集客引流,助力商家销售;另一方面通过持续开展购车补贴活动、组织团购试驾会,助力客户优惠购车。截至2022年底,招行信用卡汽车分期业务规模已连续4年实现逆势增长,在头部新能源汽车品牌份额中领跑同业。
招行信用卡认为:“只有通过不断地创新和进化,才能更好地适应和存活。”这也许就是招行信用卡总能顺应市场变化、保持竞争优势、长葆旺盛生命力的答案。
“环球金融早报”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题，请与
我们联系删除或处理，客服邮箱，稿件内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同
其观点或证实其内容的真实性。
- 声音提醒
- 60秒后自动更新
中国8月CPI年率2.3%，预期2.1%，前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%，预期4.0%，前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI：主要受食品价格上涨较多影响】从环比看，CPI上涨0.7%，涨幅比上月扩大0.4个百分点，主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%，涨幅比上月扩大2.3个百分点，影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看，CPI上涨2.3%，涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均，CPI上涨2.0%，与1-7月平均涨幅相同，表现出稳定态势。
08:00【 统计局：从调查的40个行业大类看，8月价格上涨的有30个 】统计局：从环比看，PPI上涨0.4%，涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%，涨幅比上月扩大0.4个百分点；生活资料价格上涨0.3%，扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看，价格上涨的有30个，持平的有4个，下降的有6个。 在主要行业中，涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业，上涨2.1%，比上月扩大1.6个百分点；石油、煤炭及其他燃料加工业，上涨1.7%，扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升，上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示，第二季度经济扩张速度明显快于最初估值，因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%，高于1.9%的初步估计。经济数据证实，该全球第三大经济体已重回增长轨道。（华尔街日报）
08:00工信部：1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元，同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观：通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称，今年二、三季度全国部分地区的异常天气（霜冻、降雨等）因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期，但这些因素对整体通胀影响有限，未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价，短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近，年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院：8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示：2018年8月，国内手机市场出货量3259.5万部，同比下降20.9%，环比下降11.8%，其中智能手机出货量为3044.8万部，同比下降 17.4%； 2018年1-8月，国内手机市场出货量2.66亿部，同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会：中国8月份广义乘用车零售销量176万辆，同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作，今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦：日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整，以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。（日本静冈新闻）
08:00澳洲联储助理主席Bullock：广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫，只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦：9月很可能加息 】美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：鉴于经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩的”政策。
08:00
